Eko Market: minimercados autônomos que unem conveniência, propósito e conexão com o cliente

Rede própria de autoatendimento investe em inovação, relacionamento e curadoria para atender condomínios residenciais com praticidade e valores sustentáveis

Divulgação

Oferecer conveniência com propósito. Essa é a proposta da Eko Market, rede de minimercados autônomos que tem se destacado ao unir tecnologia, sustentabilidade e uma experiência humanizada de consumo em condomínios residenciais. Com uma operação própria - sem modelo de franquia, a empresa garante preços acessíveis, liberdade de gestão e uma atuação focada nas reais necessidades dos moradores.

A Eko Market nasce como desdobramento natural das soluções sustentáveis já promovidas pela Eko Bee, empresa-irmã especializada na gestão de resíduos condominiais, com uma proposta de varejo. A operação é liderada por Luciane Gomes, sócia-fundadora da Eko Market, que traz para o negócio sua sólida experiência como executiva no varejo e no marketing. A proposta é simples: oferecer produtos essenciais de forma acessível e prática, com atendimento 24 horas e total autonomia para os consumidores. Mas vai além: a marca acredita que um mercado pode ser mais do que um ponto de venda, pode ser um ponto de conexão com a comunidade. Por isso, investe em ações que aproximam os consumidores, promovem o bem-estar e estimulam hábitos sustentáveis.

Um dos grandes diferenciais da Eko Market é a atenção aos detalhes e à experiência do cliente. Antes mesmo da instalação em um condomínio, a equipe realiza pesquisas com os moradores para entender quais marcas e produtos eles desejam encontrar nas gôndolas. Essa curadoria participativa torna a operação mais eficiente e o mix de produtos muito mais alinhado com o perfil local.

Com totens de autoatendimento, a Eko Market oferece autonomia total aos consumidores. Além disso, a comunicação com os clientes é facilitada por canais abertos e humanizados, como o WhatsApp 24 horas e até um "caderninho de recados" físico disponível no próprio mercado. Essa estratégia simples e afetuosa tem gerado alto engajamento e fortalecido o vínculo da marca com as comunidades atendidas.

A preocupação com o meio ambiente também é um pilar da operação. A Eko Market estimula o uso de sacolas retornáveis e implementa práticas sustentáveis em sua rotina de abastecimento e reposição. Os minimercados contam com sistemas de monitoramento de validade dos produtos, evitando desperdício e garantindo alimentos sempre frescos e dentro do prazo.

Em datas comemorativas e momentos especiais, a marca promove ativações temáticas dentro dos condomínios, como o “Dia do Vinho”, “Dia do Hambúrguer” e “Dia da Pipoca”. Essas ações promovem uma experiência diferenciada, fortalecem o relacionamento com os moradores e aumentam a percepção de valor do serviço oferecido.

A marca está presente em condomínios residenciais com mais de 150 apartamentos, localizados em regiões com baixa ou média oferta de comércio no entorno. A seleção é criteriosa: os condomínios atendidos devem ter um perfil compatível com a proposta de conveniência com propósito e estar abertos ao relacionamento contínuo.

Outro pilar importante da operação é a segurança. Toda a equipe da Eko Market responsável pelas visitas é devidamente identificada, com uniforme e veículo sinalizado com a marca. A medida contribui para a padronização do atendimento e reforça a segurança, oferecendo mais tranquilidade a moradores, síndicos e administradoras.

Em apenas seis meses de operação, a Eko Market já implantou quatro unidades físicas, todas viabilizadas por meio da rede de relacionamento construída pela Eko Bee. Com presença consolidada em condomínios de Curitiba, a marca está em fase ativa de expansão na capital e região metropolitana, com novas unidades em implantação e previsão de dobrar sua operação até o fim de 2025.

A marca integra a estrutura do Grupo Eko, que já impacta mais de 16 mil apartamentos na região metropolitana de Curitiba, com soluções sustentáveis, geração de renda e educação ambiental.

Sobre a Eko Market

A Eko Market é uma rede própria de minimercados autônomos especializada em levar conveniência com propósito para dentro de condomínios residenciais. A empresa alia tecnologia, sustentabilidade, escuta ativa e uma curadoria de produtos personalizada para transformar o consumo do dia a dia em uma experiência prática, efetiva e consciente.