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O delivery multicanal entrou em uma nova fase no Brasil com a chegada de novos players e a retomada de antigas plataformas. Segundo Simone Galante, mais do que preços e comissões, estão em jogo fatores estratégicos como controle de dados, relacionamento com o consumidor e relevância de marca. Pesquisa da GALUNION mostra que, embora 81% dos consumidores ainda utilizem delivery ou retirada, o hábito caiu 11 pontos percentuais em um ano, enquanto o consumo passou a ser mais sele

A 99Food chega a Salvador, Camaçari e Lauro de Freitas em fase de testes, oferecendo frete grátis, cupons de até R$99 e taxas mais justas para restaurantes. A expansão da plataforma de delivery da 99 faz parte de um plano nacional de R$2 bilhões e inclui incentivos de renda para entregadores parceiros.