Férias: veja cuidados antes de deixar seu pet em hotel ou creche

Serviços de hotel e creche para animais exigem atenção à estrutura, protocolos de segurança, contrato e transparência nas informações.

• 

• 

• 

Com a chegada das férias escolares e o aumento das viagens, cresce também a procura por hotéis e creches para animais de estimação. A praticidade desse tipo de serviço exige atenção dos tutores na hora da contratação.

Estrutura adequada, protocolos de segurança, qualificação da equipe e transparência nas informações estão entre os principais fatores que devem ser observados antes de confiar o bem-estar do animal a um estabelecimento.

Serviço deve seguir regras do consumidor

Segundo o advogado Giordano Malucelli, especialista em Direito do Consumidor, hotéis e creches para pets também estão sujeitos às regras do Código de Defesa do Consumidor. O serviço deve ser seguro, transparente e adequado à finalidade contratada.

Antes da hospedagem, o tutor deve solicitar informações sobre rotina de alimentação, administração de medicamentos, higiene, convivência entre animais, procedimentos em emergências e acompanhamento veterinário.

Contrato e cuidados prévios

A recomendação é que exista contrato ou termo de prestação de serviço detalhando responsabilidades de cada parte. Também é importante visitar o local, observar limpeza, segurança e organização, além de confirmar exigência de vacinação e histórico de saúde do animal.

Em caso de acidente, desaparecimento, ferimento ou negligência, a documentação do ocorrido e a comunicação rápida ao tutor ajudam a reduzir conflitos e podem influenciar eventual responsabilização do estabelecimento.