Plataforma de ensino capacita servidores e gestores públicos para aprimorar atendimento aos cidadãos

GOVBR Educacional oferece mais de 65 cursos e pretende capacitar mais 2600 servidores públicos até o final de 2023 Para qualificar gestores públicos e servidores, a GOVBR - Governança Brasil disponibiliza uma plataforma com  vários  de cursos, para quatro grande áreas: processos Administrativos e Digitais, Leis e Regulamentos, Atendimento ao Cidadão e Políticas Públicas. A previsão é que até o final de 2023, mais de 2600 servidores públicos estejam matriculados em 65 cursos oferecidos aos clientes da GOVBR. Para Rafael Sebben, vice-presidente de Vendas e Marketing, a GOVBR Educacional tem como objetivo ser uma plataforma importante para os municípios, qualificando suas equipes e otimizando os serviços prestados à comunidade. “Queremos preparar os profissionais para enfrentar os desafios do serviço público com competência e responsabilidade.”, afirma Sebben, A plataforma  ajuda os municípios na qualificação de suas equipes e na otimização dos serviços oferecidos à população, de ponta a ponta.  Os formatos dos cursos podem ser cursos de Educação a Distância (EAD) e videoaulas. Cursos oferecidos: Processos administrativos e digitais Treinamentos focados no uso de ferramentas de produtividade, sistemas de informação, segurança cibernética e na utilização otimizada das soluções GOVBR contratadas pelo cliente, buscando uma maior eficiência dos processos de trabalho dos servidores públicos. Leis e Regulamentos Capacitações centradas  em propiciar uma gestão pública transparente e legalmente consistente. Com conhecimento específico sobre legislação e regulamentos. Atendimento ao cidadão Cursos e treinamentos focados no aprimoramento das habilidades de atendimento ao público, de comunicação interpessoal, de resolução de problemas e situações delicadas, capacitando os servidores a terem uma interação positiva com a comunidade. Políticas públicas Capacitações dedicadas a preparar os servidores para atuar na metodologia de identificação e resolução de problemas, uma vez que os desafios públicos estão em constante evolução Sobre a GOVBR - Governança Brasil Com matriz em Blumenau (SC) e presença em 13 estados, a GOVBR é uma empresa especializada em soluções de governança para a gestão pública, com mais de 50 anos de experiência no fornecimento de práticas de gestão para prefeituras, câmaras e demais órgãos municipais. Possui atuação nacional por meio de centros de relacionamento com os clientes, contando com 600 colaboradores em todo o país. Desde o início deste ano, faz parte do grupo multinacional canadense Volaris. No Paraná, a empresa está presente em 70 cidades e tem um faturamento na ordem de R$ 20 milhões