O Hospital VITA Curitiba, na capital paranaense, recebeu nesta quinta-feira, 27 de novembro, a visita de auditoria do Instituto Qualisa de Gestão, para manutenção do Certificado de Acreditação Canadense. Em fevereiro de 2008, depois de um projeto de oito meses, o hospital conquistou a acreditação, conferida pelo Canadian Council on Health Services (CCHSA).
A instituição avalia a excelência em gestão e a assistência segura ao paciente, buscando a melhoria contínua do hospital. Para conferir o certificado, é feita uma análise detalhada dos serviços e métodos da instituição com um conjunto de padrões preestabelecidos e aprovados. A visita de manutenção da acreditação é feita a cada oito meses.
A auditoria demonstra o caráter educativo do processo, voltado para a melhoria contínua. Dessa forma, todos os envolvidos ganham com a implementação desse modelo de gestão: os médicos têm o trabalho facilitado e mais seguro, os colaboradores diminuem a repetição de tarefas, a instituição reduz os custos e os pacientes têm a certeza de um atendimento seguro e ágil.
O VITA Curitiba faz parte do seleto grupo de quatro hospitais brasileiros que têm a acreditação internacional canadense. A avaliação do serviço de saúde é feita externamente e periodicamente o que mostra a responsabilidade do hospital com a qualidade da assistência prestada. “É um orgulho ter conquistado o certificado e, agora, a manutenção dele. Essa avaliação mostra que nosso hospital é de excelência”, declara Carla Soffiatti, superintendente do VITA Curitiba.
Acreditação Canadense
O CCHSA (Canadian Council on Health Services Accreditation) é o instituto líder em promover e elevar o nível da qualidade em saúde, com presença no cenário internacional como um dos fundadores da Acreditação (uma espécie de ISO da área de saúde), há mais de 50 anos. Atualmente, um terço de todos os padrões e programas de Acreditação desenvolvidos no mundo são inspirados no modelo canadense. O CCHSA é acreditado pela Sociedade Internacional de Qualidade na Saúde (ISQua).
Um diferencial do sistema de Acreditação é o respeito à cultura do país e das instituições: todos os pré-requisitos do programa de Acreditação canadense foram aculturados pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG) para melhor implantação nas instituições brasileiras de saúde.